1. 适用范围
本政策拟适用于 Still帧遇移动应用、weareinframe.com 官网以及与摄影服务预约、订单沟通和客户支持有关的功能。不同版本实际启用的功能可能不同,正式政策将以发布版本为准。
2. 我们计划处理的信息
账号与身份信息
包括手机号、微信登录标识、昵称、头像,以及为完成实名认证或摄影师入驻审核而依法需要的信息。首发版本将遵循最小必要原则。
预约与交易信息
包括意向场景、拍摄时间、服务选择、订单状态、沟通记录、支付结果与售后记录。银行卡号等敏感支付凭证原则上由持牌支付服务商处理。
内容与设备信息
包括用户主动上传的参考图片、成片、评价或反馈,以及保障登录安全、故障排查和统计分析所需的设备型号、系统版本、网络状态、日志与异常信息。
3. 信息的使用目的
- 创建和维护账号,支持微信登录及必要的身份验证;
- 展示摄影作品与服务信息,完成预约、沟通、履约和售后;
- 处理支付结果、对账、退款和发票相关请求;
- 保障账号、交易和平台安全,预防欺诈与滥用;
- 处理客服反馈、改进稳定性和优化产品体验;
- 履行法律法规、监管和争议处理要求。
4. 设备权限
Still帧遇仅会在对应功能需要时申请相机、相册、通知、定位等权限,并在系统授权前说明用途。拒绝非必要权限不会影响其他无关功能;用户可随时在系统设置中关闭授权。正式版本将按实际功能逐项列明权限、调用场景与关闭方式。
用户主动使用距离功能时,当前位置仅在设备本地用于计算与拍摄地点之间的直线距离;当前位置不上传、不持久化,也不写入日志。拒绝或未能取得定位时,仍可浏览地点、咨询和下单。
5. 共享、委托处理与第三方服务
为提供登录、云存储、消息通知、支付、数据分析或客服服务,我们可能委托合规服务商处理必要信息。正式上线前将列出实际接入的服务商、SDK 名称、处理目的、信息类型和其隐私政策链接。
除取得单独同意、完成用户主动请求或法律另有规定外,我们不会出售个人信息,也不会向无关第三方提供可识别个人的信息。
6. 信息保存与安全
我们计划在实现服务目的所需的最短期限内保存信息,并根据适用法律对交易、财税、争议处理或安全日志作必要留存。正式政策将写明主要信息类别的保存地点和期限。
我们将采取访问控制、传输加密、权限隔离、备份和安全审计等措施,但任何网络服务都无法承诺绝对安全。发生可能影响用户权益的安全事件时,我们将依法处置并通知。
7. 用户的个人信息权利
用户可依法申请查阅、更正、补充、复制、删除个人信息,撤回同意、注销账号或对处理规则作出解释请求。首发版本将提供应用内入口;在入口完成前,可通过 support@weareinframe.com 联系我们。为保护账号安全,我们可能先核验申请人的身份。
8. 未成年人保护
Still帧遇首发服务拟主要面向成年人。未成年人使用需要监护人同意与指导;涉及未成年人影像拍摄、公开展示或交易时,我们将设置更严格的授权与审核要求。具体年龄规则和验证方式将在正式上线前确认。
9. 政策更新与联系
当服务功能、处理方式或法律要求发生重要变化时,我们将更新本政策并以适当方式提示。隐私相关问题、投诉或权利请求可发送至 support@weareinframe.com。